حریم خصوصیی کاربران
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
این صفحه بهمنظور شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات کاربران تهیه شده است. استفاده از این وبسایت بهمنزله پذیرش کامل مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی میباشد. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی نگهداری نماییم.
اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
در فرآیند ثبت سفارش، ثبتنام یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)
- آدرس پستی و کد پستی
- اطلاعات موردنیاز جهت ارسال سفارش
این اطلاعات صرفاً بهمنظور ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و ارتباط با مشتریان جمعآوری میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبتشده کاربران تنها در موارد زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
فروشگاه متعهد میشود از اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب اهداف فوق استفاده نماید و از هرگونه استفاده غیرمجاز خودداری کند.
حفظ و امنیت اطلاعات
ما از روشهای فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده جلوگیری شود. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای کارکنان مجاز و در حد نیاز امکانپذیر است.
اطلاعات پرداخت آنلاین کاربران از طریق درگاههای بانکی امن پردازش شده و هیچگونه اطلاعات بانکی در سایت ذخیره نمیشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در مواردی که:
- طبق قوانین و مقررات کشور، ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح الزامی باشد
- برای ارسال سفارش، اطلاعات لازم در اختیار شرکتهای حملونقل قرار گیرد
در این موارد نیز فقط اطلاعات ضروری و در حد نیاز منتقل خواهد شد.
استفاده از کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهند، هرچند ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات ثبتشده خود دسترسی داشته باشند
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ثبت نمایند
- در صورت وجود هرگونه نگرانی، با پشتیبانی سایت تماس بگیرند
درخواستهای مربوط به حریم خصوصی در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و رسیدگی خواهد شد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه این حق را دارد که در صورت لزوم، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش نسخه جدید سیاست حریم خصوصی است.
